CÁC SẢN PHẨM

MỘT

Vâng, tùy thuộc vào loại sản phẩm, chúng tôi có thể cho mượn mẫu để đánh giá.
Để biết chi tiết về các điều khoản và điều kiện sử dụng cũng như thời hạn thuê, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu.

MỘT

Điều này phụ thuộc vào số lượng và thông số kỹ thuật của công tắc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

MỘT

Bạn có thể gửi biểu mẫu liên hệ từ mục “ Tiếp xúc chúng tôi ” để đặt câu hỏi liên quan đến kỹ thuật.
Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi sẽ trả lời bạn.

Chúng tôi rất cảm kích nếu bạn có thể cho chúng tôi biết bạn đang sử dụng cảm biến trong môi trường nào hoặc đính kèm hình ảnh minh họa, để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn câu trả lời chi tiết hơn.

MỘT

Chúng tôi rất tiếc vì không có phòng trưng bày.
Tuy nhiên, bạn có thể xem bản demo Sensors Live của chúng tôi tại các triển lãm máy công cụ hoặc triển lãm FA trên toàn thế giới.

NHẬP KHẨU

MỘT

Đúng vậy. Tất cả các sản phẩm trong danh mục đều tuân thủ tiêu chuẩn RoHS.

MỘT

Sản phẩm của chúng tôi KHÔNG thuộc phạm vi điều chỉnh của Nghị định kiểm soát thương mại xuất khẩu , nhãn hiệu CE , Chỉ thị về máy mócChỉ thị về điện áp thấp .

NGƯỜI KHÁC

MỘT

Chúng tôi đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

TẢI XUỐNG

MỘT

Rất tiếc, chúng tôi chỉ cung cấp bản vẽ CAD 2D.

MỘT

Do sản phẩm được tùy chỉnh nên có nhiều mã số khác nhau, không phải sản phẩm nào cũng được liệt kê trên website.
Bạn có thể yêu cầu Báo giá kèm theo mã số sản phẩm của mình ngay cả khi sản phẩm đó không có trong danh sách.

MỘT

Nếu biểu mẫu web không hoạt động, vui lòng truy cập lại sau khi đã bật JavaScript cho trình duyệt máy tính của bạn.

Nếu bạn gặp lỗi khi điền Biểu mẫu Yêu cầu Trực tuyến, có thể địa chỉ email của bạn không chính xác.
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến của chúng tôi chỉ chấp nhận địa chỉ email hợp lệ.

BẢO HÀNH / SỬA CHỮA

MỘT

Thời hạn bảo hành METROL là 1 năm và 3 tháng kể từ ngày cảm biến được giao đến nhà máy của bạn.
Xin lưu ý rằng sản phẩm sẽ hết hạn bảo hành sau thời gian quy định nêu trên, ngay cả khi chưa mở hộp.

MỘT

Vâng, chúng tôi có thể sửa chữa cảm biến tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi cảm biến bị hỏng cùng với Mẫu Yêu cầu Điều tra ở bên dưới và chúng tôi sẽ gửi cho bạn báo giá sửa chữa sau khi nhận được cảm biến.

Trong trường hợp cảm biến không thể sửa chữa hoặc bạn thấy chi phí sửa chữa quá cao tại địa điểm của mình, chúng tôi sẽ gửi lại cảm biến hoặc xử lý nó theo yêu cầu của bạn.
Chi phí vận chuyển cho hàng trả lại sẽ do bạn thanh toán.

CUỘC ĐIỀU TRA

MỘT

Chúng tôi không có văn phòng chi nhánh nào tại Hoa Kỳ hay Châu Âu, nhưng chúng tôi có các nhà phân phối tại các quốc gia được liệt kê bên dưới.

* Hoa Kỳ
* Vương quốc Anh
* Đức
* Ba Lan
* Singapore
* Malaysia
* Thổ Nhĩ Kỳ
* Israel

Nếu bạn cần hỗ trợ về dịch vụ, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi.
Chúng tôi rất sẵn lòng phối hợp để thực hiện việc đó.

MỘT

Rất tiếc, hiện tại chỉ có người nói tiếng Anh mới có thể hỗ trợ.

MỘT

Vâng, các chuyên gia tiếng Anh của chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của bạn.
ĐT: +81 50 5558 7366

Văn phòng chúng tôi mở cửa từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 5:30 chiều theo giờ Nhật Bản.
Vui lòng lưu ý đến sự chênh lệch múi giờ giữa quốc gia của bạn khi thực hiện cuộc gọi.

* Chicago, Hoa Kỳ: Giờ CST +15
* Los Angeles: Giờ PST +17
* Malaysia: MYT +1 Giờ
* Israel: Giờ chuẩn IST +8
* Đức: Giờ CET +8
* Vương quốc Anh: GMT +9 giờ

Nếu bạn không vội, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua Biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ trả lời các thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.

ĐẶT HÀNG

MỘT

Chúng tôi thường gửi báo giá cho bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc.
Vui lòng tham khảo mục “LỊCH LÀM VIỆC METROL ”.

Văn phòng đóng cửa vào các ngày lễ của Nhật Bản như bên dưới.
* Kỳ nghỉ Tết Dương lịch (từ cuối tháng 12 đến đầu tháng 1, kéo dài một tuần)
* Kỳ nghỉ tháng Năm (Đầu tháng Năm)
* Kỳ nghỉ hè

MỘT

Để yêu cầu báo giá, vui lòng gửi mẫu yêu cầu báo giá cho chúng tôi từ đây .

MỘT

Vâng, bạn có thể đặt hàng theo từng đơn vị.

MỘT

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng hầu hết các sản phẩm đều được sản xuất theo đơn đặt hàng.

MỘT

Chúng tôi rất tiếc không thể rút ngắn thời gian sản xuất, vì hầu hết các sản phẩm đều được sản xuất theo đơn đặt hàng.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể rút ngắn thời gian sản xuất tùy thuộc vào các tình huống mà bạn nêu ra. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.