Thông báo về các sản phẩm đủ điều kiện sửa chữa và sửa đổi quy trình sửa chữa

Hỗ trợ , TIN TỨC

Cập nhật lần cuối: ((Đăng tải)

Kính gửi Quý khách hàng

Cảm ơn quý vị rất nhiều vì sự ủng hộ liên tục.

Tại công ty chúng tôi, chúng tôi luôn nỗ lực phát triển và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình xem xét và mở rộng thiết kế sản phẩm, chúng tôi đã gặp phải những trường hợp khó khôi phục chất lượng sản phẩm thông qua quy trình sửa chữa truyền thống khi khắc phục sự cố.

Do đó, chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi sẽ xem xét lại các sản phẩm đủ điều kiện sửa chữa và quy trình sửa chữa, đồng thời sẽ giới thiệu thêm hình thức "thay thế bảo trì" mới bên cạnh dịch vụ sửa chữa , như được nêu chi tiết bên dưới.
Bản sửa đổi này sẽ có hiệu lực vào ngày... Ngày 1 tháng 4 năm 2025 .

Xin lưu ý rằng đối với các vấn đề do công ty chúng tôi gây ra, chúng tôi sẽ tiếp tục xử lý như trước đây.

Các sản phẩm đủ điều kiện sửa chữa

Các sản phẩm này vẫn sẽ đủ điều kiện được sửa chữa như trước đây.

  • Dòng DPA (Cảm biến Khe hở Không khí )
  • Dòng E2A (Đầu dò cảm ứng có dây dành cho máy mài trụ)
  • Dòng K3E (Đầu dò cảm ứng cho máy công cụ CNC)
  • Dòng K3M (Đầu dò cảm ứng dành cho robot CNC)
  • Dòng T (Máy cài đặt dụng cụ cho trung tâm gia công)

Sản phẩm đủ điều kiện thay thế bảo trì

Những sản phẩm này sẽ được đổi lấy sản phẩm mới thay vì sửa chữa.

  • Dòng DFM (Cảm biến phát hiện gãy dụng cụ)
  • Dòng K3S (Đầu dò cảm ứng nhỏ gọn có dây dành cho máy công cụ)
  • Dòng RC-K3X (Đầu dò cảm ứng không dây dành cho máy công cụ)
  • Bộ công tắc cảm ứng không dây Dòng -P10DX (Dành cho máy tiện)

Sản phẩm KHÔNG đủ điều kiện để sửa chữa

Những sản phẩm này KHÔNG THỂ sửa chữa được.

  • Dòng Công tắc cảm ứng (không bao gồm RC-P10DX)
  • Dòng P21 (Máy sắp xếp dụng cụ nhỏ gọn dành cho trung tâm gia công, Loại phẳng)
  • Dòng H (Bộ cài dao cho máy tiện)

Thời gian hỗ trợ sửa chữa

Thời hạn sửa chữa và thay thế bảo dưỡng là dưới 7 năm kể từ ngày sản xuất .
Tuy nhiên, chúng tôi có thể không chấp nhận yêu cầu vì những lý do như kết thúc hỗ trợ hoặc ngừng cung cấp phụ tùng bảo trì.

Thời gian hỗ trợ sửa chữa

Các sản phẩm Chưa đầy 7 năm kể từ ngày sản xuất.

Trước tình hình giá nguyên vật liệu và nhân công tăng cao gần đây, chúng tôi cũng sẽ điều chỉnh lại giá sửa chữa cho một số sản phẩm .
Chúng tôi rất mong quý vị thông cảm về vấn đề này.